Case study - TI.NYOU

Tinyou_logo-1
BEAUTY E-COMMERCE
CASE STUDY

Ti.Nyou è un e-commerce operante nel settore del beauty.
L’offerta si focalizza sul “rimodellamento del corpo” mediante trattamenti mirati attraverso l’utilizzo dei propri prodotti.
Il catalogo contemplava una gamma completa di prodotti per soddisfare ogni esigenza dell’utenza femminile: creme, tisane, capsule, kit, estratti e integratori.
Il modello di business si basa sulla vendita diretta tramite l’e-commerce (B2C) e indiretta, tramite dealer selezionati (B2B).


La sua offerta si focalizza sul rimodellamento del corpo mediante trattamenti mirati attraverso l’utilizzo di prodotti di propria produzione.
La loro “value proposition” fa leva su un metodo proprietario e testato che “garantisce” il raggiungimento di specifici risultati in un determinato periodo do tempo.

In quanto e-commerce il loro modello di business si basa su una buona parte della vendita online.
All’e-commerce è stata applicata la marketing automation per generare efficienza ed efficacia dalla generazione di nuovi contatti dalla gestione dei contatti esistenti e dalle attività di up-sell e cross-sell per incrementare revenew e ricavi.

Caso studio marketing automation e CRM
Problema e situazione

Evidilya aveva la necessità di strutturare meglio le attività di marketing. migliorando l’acquisizione di nuovi lead, l’engagement, la qualificazione, e nel complesso l’efficienza di tutti i processi.
Di conseguenza misurare in modo puntuale le attività, attraverso gli analytics e reportistica.
Oltre ad efficientare il marketing, i progetti e le attività avrebbero dovuto essere sincronizzate e integrate con la funzione finance per la definizione del budget e la funzione legal per la gestione e chiusura contratti.

 

Soluzione

Implementazione di due attività dondamentali:

  • Sviluppo di una campagna di advertising per intercettare l’audience in target
  • approccio di marketing automation fondamentale non solo per generare attività efficienti: gestione database, qualificazione, segmentazione ed engagement per quanto concerne l’e-commerce, ma anche per identificare e qualificare i dealer in ambito B2B.

Attività:

  • Pay traffic: Meta Ads+Shop e Google Search Display+Shopping
  • Lead magnet
  • Nurturing e follow up attraverso email marketing automation
  • Browser abandoned
  • Dynamic email
  • Abandoned cart
  • Pop up (exit intent)


Vantaggi:

  • generazione di nuovi lead
  • incremento engagemnt
  • qualificazione database
  • incremento revenue
Tecnologia

La strategia di lead generation e nurturing è stata implementata interamente con la piattaforma di marketing automation Salesmanago.

salesmanago-logo-color

Salesmanago è una soluzione modulare completa per la gestione ottimale degli e-commerce.
Contemplate tutte le funzionalità per soddisfare ogni esigenza in ambito automation.