Case study - GOOD ADVICE

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EXPORT SERVICE
CASE STUDY

Good Advice, l’unione che Porta il Made in Italy nel Mondo.

Good Advice è una rete di produttori italiani del settore agroalimentare e vitivinicolo, accomunati dalla volontà di esplorare nuove opportunità oltre confine.

Oltre a supportare le aziende nella loro espansione internazionale, è un punto di riferimento per i buyers stranieri desiderosi di arricchire la propria offerta con autentiche specialità italiane. La sua missione è creare un collegamento diretto tra produttori e mercati, favorendo l’incontro tra realtà artigianali e operatori di rilievo nel settore.

Lavoriamo insieme per valorizzare la qualità e la diversità dei nostri prodotti, offrendo un assortimento completo e competitivo, perfetto per soddisfare le esigenze della grande distribuzione, delle boutique gourmet e della ristorazione d’eccellenza.

Good advice - sito web
Problema e situazione

Good Advice scontava forti inefficienze nei processi di Marketing e Vendite.
Il problema principale riguardava la gestione della lead generation e le relative attività di follow up. Oltre alla mancanza di un tracciamento delle performance delle proprie azioni di contatto agli eventi in termini di conversioni e vendite da parte dei propri associati.
Le attività erano gestite attraverso fogli excel, le email personali e una piattaforma di email marketing impiegata per fare comunicazioni massive e indifferenziate.
Mancava di fatto un approccio strutturato per gestire informazioni, dati e azioni.

Soluzione e Strategia

Implementazione di un CRM e piattaforma di Marketing Automation per: 

  • gestire il database buyer e associati
  • profilare e segmentare il database
  • inviare comunicazioni mirate e rilevanti
  • generare report e analytics per misurare le attività di lead generation e creazione di opportunità
 
VANTAGGI
  • Efficienza nella gestione delle informazioni
  • Conoscenza dettaglia di prospect e clienti 
  • Maggior evidenza delle criticità e chiarezza delle performance delle attività 
  • Incremento dell’engagement nella comunicazione
Implementazione

Sviluppo di attività di lead generation e nurturing sul proprio database, finalizzata alla generazione di nuovi clienti e clienti multi buyer.

  • Pay traffic: Meta Ads+shop
  • Nurturing e follow up attraverso email marketing automation
  • Flussi condizionali di email marketing automation
  • Pop up (exit intent)
  • Browser abandoned
  • Abandoned cart
  • Sistema di ticketing e gestione customer care